Resi e Cambi
One Block Down offre la possibilità di restituire gli articoli acquistati entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, garantendo un processo di rimborso semplice e trasparente per tutti i nostri clienti.
Return Process
- 1.Richiesta di Reso
Accedi al tuo account o alla sezione dedicata ai resi sul sito per compilare il modulo online inserendo il numero d'ordine e l'indirizzo email.
- 2.Preparazione del Pacco
Inserisci gli articoli nella confezione originale, assicurandoti che siano integri, non usati e completi di tutti i cartellini e sigilli di garanzia.
- 3.Spedizione
Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e prenota il ritiro tramite il corriere indicato oppure recati presso un punto di consegna autorizzato.
- 4.Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il pacco presso il nostro magazzino, procederemo con il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.